Términos y condiciones generales
1. Información General del Propietario
El apartamento «Loft Tú y Yo» es gestionado por Silvia Ponce Jiménez, cuyo domicilio se encuentra en C/Santa Clara N° 15. Para cualquier consulta o información adicional, puede contactarnos a través del teléfono 699500636 o por correo electrónico en [email protected].

2. Detalles del Apartamento
El apartamento «Loft Tú y Yo» está ubicado en C/Asomada 31-2. Este acogedor alojamiento ofrece todas las comodidades necesarias para una estancia agradable. Para obtener una descripción completa de las características del apartamento, por favor, consulte nuestra página web o póngase en contacto con nosotros.

3. Proceso de Reserva
Para realizar una reserva, se solicitará al usuario información personal básica, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono. La reserva se confirmará mediante un correo electrónico una vez recibido el depósito correspondiente al 20% del total de la reserva.

4. Políticas de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito a través de Stripe. El pago completo de la reserva deberá efectuarse al momento de llegar al apartamento. No ofrecemos opciones de pago parcial o fraccionado. Se hará un depósito del 20% para realizar la reserva a través de nuestra web.

5. Políticas de Cancelación y Reembolsos
Plazo para cancelar sin cargo: Las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
Cancelaciones tardías: En caso de cancelaciones realizadas dentro de los 14 días previos a la llegada, se perderá el dinero del depósito (20% del total de la reserva).
No-show: Si el huésped no se presenta en la fecha de llegada, se perderá el dinero del depósito.
Reembolsos: Los reembolsos, si aplican, se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la reserva (tarjeta de crédito).
6. Check-in y Check-out
Horario de check-in: Entre las 14:30 y las 16:00 horas.
Horario de check-out: Entre las 08:00 y las 12:00 horas.
Flexibilidad: Ofrecemos flexibilidad en los horarios de check-in y check-out bajo petición previa y sujeto a disponibilidad.
7. Responsabilidades del Usuario
El huésped debe comportarse de manera respetuosa y cumplir con las normas de comportamiento publicadas en nuestra web. Es responsabilidad del huésped mantener el apartamento en buen estado durante la estancia. En caso de daños, la fianza no será devuelta.

8. Responsabilidades del Propietario
Nos comprometemos a mantener y limpiar el apartamento al 100% para la llegada de los huéspedes. No asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños personales.

9. Protección de Datos
Recolectamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, DNI, dirección completa, código postal, ciudad, provincia, país, correo electrónico y teléfono de contacto de cada viajero. Estos datos se comparten con la Guardia Civil para cumplir con la normativa legal vigente en materia de registro de viajeros.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alcalá del Júcar (AB), España.

11. Otras Consideraciones
Para más información sobre nuestras políticas adicionales, consulte nuestra página web.

Política de privacidad
1. Datos del Responsable del Tratamiento
Nombre del responsable: Silvia Ponce Jiménez
Domicilio Social: C/ Casas de Ves, 76 – 02215 Alborea (Albacete)
NIF: 47067619M
Teléfono: 699 50 06 36
Email: [email protected]
1.1. Normativa aplicable
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales. Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.


2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades: formalizar y gestionar las diferentes reservas para el alojamiento «Loft Tú & Yo» situado en Alcalá del Júcar.

2.1. Plazo de Conservación de sus datos
Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.

3. Legitimación y Datos Recabados
La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales.

3.1. Consentimiento para tratar sus datos
Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

3.2. Categorías de datos
Los datos que almacenaremos serán datos personales (nombre, correo, teléfono…) para la gestión de las reservas.

4. Medidas de Seguridad
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.

5. Cesión de Datos
No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.

6. Derechos del Usuario
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 699500636 y el correo electrónico: [email protected]. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita identificarle.

7. Consentimiento para envío de Comunicaciones Electrónicas
Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.