LOFT TÚ y YO

Términos y condiciones generales
1. Información General del Propietario
El apartamento «Loft Tú y Yo» es gestionado por Silvia Ponce Jiménez, cuyo domicilio se encuentra en C/Santa Clara N° 15. Para cualquier consulta o información adicional, puede contactarnos a través del teléfono 699500636 o por correo electrónico en [email protected].

2. Detalles del Apartamento
El apartamento «Loft Tú y Yo» está ubicado en C/Asomada 31-2. Este acogedor alojamiento ofrece todas las comodidades necesarias para una estancia agradable. Para obtener una descripción completa de las características del apartamento, por favor, consulte nuestra página web o póngase en contacto con nosotros.

3. Proceso de Reserva
Para realizar una reserva, se solicitará al usuario información personal básica, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono. La reserva se confirmará mediante un correo electrónico una vez recibido el depósito correspondiente al 20% del total de la reserva.

4. Políticas de Pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito a través de Stripe. El pago completo de la reserva deberá efectuarse al momento de llegar al apartamento. No ofrecemos opciones de pago parcial o fraccionado. Se hará un depósito del 20% para realizar la reserva a través de nuestra web.

5. Políticas de Cancelación y Reembolsos
Plazo para cancelar sin cargo: Las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
Cancelaciones tardías: En caso de cancelaciones realizadas dentro de los 14 días previos a la llegada, se perderá el dinero del depósito (20% del total de la reserva).
No-show: Si el huésped no se presenta en la fecha de llegada, se perderá el dinero del depósito.
Reembolsos: Los reembolsos, si aplican, se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la reserva (tarjeta de crédito).
6. Check-in y Check-out
Horario de check-in: Entre las 14:30 y las 16:00 horas.
Horario de check-out: Entre las 08:00 y las 12:00 horas.
Flexibilidad: Ofrecemos flexibilidad en los horarios de check-in y check-out bajo petición previa y sujeto a disponibilidad.
7. Responsabilidades del Usuario
El huésped debe comportarse de manera respetuosa y cumplir con las normas de comportamiento publicadas en nuestra web. Es responsabilidad del huésped mantener el apartamento en buen estado durante la estancia. En caso de daños, la fianza no será devuelta.

8. Responsabilidades del Propietario
Nos comprometemos a mantener y limpiar el apartamento al 100% para la llegada de los huéspedes. No asumimos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños personales.

9. Protección de Datos
Recolectamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, DNI, dirección completa, código postal, ciudad, provincia, país, correo electrónico y teléfono de contacto de cada viajero. Estos datos se comparten con la Guardia Civil para cumplir con la normativa legal vigente en materia de registro de viajeros.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alcalá del Júcar (AB), España.

11. Otras Consideraciones
Para más información sobre nuestras políticas adicionales, consulte nuestra página web.